Uvod
Goldbach je vodeća tvrtka u Švicarskoj u marketingu elektroničkih, interaktivnih i mobilnih medija. Pružamo jedinstvenu dodanu vrijednost našim kupcima s onim što radimo svaki dan. U cijeloj Goldbach grupi potičemo korporativnu kulturu koju karakteriziraju visoke etičke vrijednosti internacionalne tvrtke koja kotira na burzi. Naš pristup koristi svim zainteresiranim stranama.
Kodeks ponašanja je naš okvir za etičku orijentaciju na kojem zasnivamo naše odluke i akcije. U njemu su usidrene vrijednosti i uvjerenja na osnovu kojih radimo naš posao.
Kodeks ponašanja vrijedi za sve zaposlenike Goldbach grupe, na svim nivoima i u svim državama.
Osnovni stav
Uz ostvarivanje naše misije mi preuzimamo odgovornost prema svim zainteresiranim stranama kako unutar tako i izvan tvrtke.
Promičemo održivi razvoj u svemu što radimo. Snosimo odgovornost za našu tvrtku i posvećujemo se njenom kontinuiranom rastu i uspjehu. Kad donosimo naše poslovne odluke, uz ekonomske aspekte također uzimamo u obzir i socijalnu te dimenziju okoliša. Nadgledavamo i unapređujemo naše alate i infrastrukturu kroz godišnji pregled.
Naši zaposlenici ne ostvaruju bilo direktnu ili indirektnu osobnu korist od poslovnih prilika do kojih dolaze kroz korištenje imovine tvrtke ili zbog njihove pozicije u tvrtki i kontakata koje kroz to ostvaruju. Ne koristimo imovinu tvrtke za osobne ciljeve.
Ne opraštamo sukob interesa između Goldbach Grupe i njenih zaposlenika ili njihovih obitelji. Bilo koji potencijalni sukob interesa se otkriva čim se otkrije i odobri od strane Izvršnog Odbora.
Naše vrijednosti izvana
Prema kupcima i partnerima:
Naši kupci i partneri imaju dugoročni komercijalni interes u poslovnom odnosu sa našom tvrtkom. Susrećemo ih sa poštovanjem i djelujemo u skladu s našim vrijednostima tako da zadovoljimo njihove potrebe.
Naše usluge su usmjerene prema zadovoljstvu naših kupaca i partnera. Zadovoljni kupci su preduvjet našeg uspjeha. Posvećeni smo tome da ne razočaramo povjerenje koje naši kupci i partneri imaju u nas i naš posao. Zauzvrat,mi od njih očekujemo pridržavanje načela najbolje prakse, nacionalnih i međunarodnih pravila i zakona, te pretpostavljamo njihovu socijalnu i ekološku odgovornost.
Prema dioničarima:
Naši dioničari od nas očekuju neprekidan, dugoročan rast vrijednosti tvrtke. Mi se orijentiramo prema tom cilju pri formuliranju i provođenju naše strategije. Trudimo se prenijeti našim dioničarima najprecizniju i najrazumljiviju sliku unutarnje vrijednosti naše tvrtke. U okviru pravnih zahtjeva mi se prema svim dioničarima odnosimo jednako.
Naše poslovne aktivnosti zasnovane su na smislenom preuzimanju discipliniranih i razboritih rizika. Koristimo prave alate, procese te proces odobravanja kako bismo nadzirali, kontrolirali te upravljali našim rizicima. U interesu naših zainteresiranih strana, te zbog njihove zaštite, pridajemo veliku vrijednost neovisnom upravljanju rizicima, te procedurama suglasnosti i revizije sa jasnom odgovornošću menadžmenta.
Prema konkurentima:
Poštujemo uobičajenu poslovnu praksu te se razlikujemo od naših konkurenata u superiornoj kompetenciji i kvaliteti usluge, efikasnosti i konkurentnim cijenama.
Predani smo fer natjecanju u kojem namještanje cijena, monopoli ili druge aktivnosti koje narušavaju konkurenciju nemaju mjesta. Naši zaposlenici ne ulaze u štetne poslovne transakcije i ne omogućuju osobnu korist kupcima i partnerima a kako bi ostvarili narudžbe.
Prema javnosti:
Priznajemo pravo javnosti na informiranost te dajemo objektivne i pravovremene informacije o svim činjenicama od javnog interesa.
Održavamo otvoren i redovit kontakt s medijima, jer oni stvaraju suštinski doprinos u osiguravanju toga da informacije o našim aktivnostima dođu do javnosti a jednako tako da te aktivnosti dovedu u pitanje.
Imenovali smo govornike za medije, investitore i analitičare.
Kao tvrtka koja kotira na burzi, mi smo prisiljeni pridržavati se legalnih pravila komunikacije.
Naše interne vrijednosti
Svi smo osobno posvećeni uspjehu tvrtke; mi postupamo ispravno i to na način da smo orijentirani prema usluzi te svjesni troškova.
Na svim nivoima tvrtke mi očekujemo da naši zaposlenici rade samostalno i na odgovoran način u okviru procesa. Potičemo i nagrađujemo kreativnost i inicijativu koje čine naše proizvode i usluge još boljima.
Sa našom korporativnom kulturom mi stvaramo temelj za dugoročnu suradnju između tvrtke i naših zaposlenika. Mi promičemo osobni i profesionalni razvoj naših zaposlenika na mnogo različitih načina.
Unutar tvrtke mi stvaramo klimu koja privlači i potiče dobro kvalificirane zaposlenike te ih povezuje sa tvrtkom. Ne diskriminiramo nikoga zbog njegova spola, porijekla, vjere, dobi ili zdravlja.
Naši rukovoditelji izdaju svojem osoblju jasne zadatke te postavljaju ostvarive ciljeve. Oni preuzimaju svoju upravljačku odgovornost kroz primjerno osobno opredjeljenje, vjerodostojnost i držanje obećanja te primjeren nadzor. Oni stvaraju okruženje u kojem zaposlenici mogu postići najbolje rezultate.
Naši zaposlenici su obvezni pridržavati se relevantnih pravnih i poslovnih pravila i smjernica; oni su upoznati sa poslovnim procesima i praksom u svom polju rada te ih primjenjuju; osim izvršavanja svojih individualnih zadataka, oni sudjeluju u svom timu i daju svoj maksimum kako bi ostvarili zajednički cilj; oni djeluju u najboljoj vjeri, na odgovoran način te sa dužnom pozornošću i preciznošću.
Nagrađujemo naše zaposlenike u ovisnosti o učinku. Naš sustav plaća je konkurentan; mi redovito ocjenjujemo učinak naših zaposlenika prema sustavnim predlošcima. Plaće se temelje na ostvarenju individualnih ciljeva te doprinosu zajedničkom ostvarenju korporativnih ciljeva.
Komuniciramo otvoreno, opsežno te pravovremeno. Obavještavamo naše zaposlenike istovremeno sa ostalim zainteresiranim stranama.
Sve važne poslovne procese, kao i transakcije i obaveze dokumentiramo precizno, određeno i potpuno. Koristimo sustave unutarnje kontrole kako bismo osigurali pouzdanost i točnost naših računovodstvenih i pratećih dokumenata kao i financijskih izvješća i izvješća revizije koja se na njima temelje. Pridržavamo se pravila arhiviranja prema primjenjivim zakonima i smjernicama. Mi pružamo neograničenu podršku i suradnju našem vanjskom revizoru.
Naša korporativna kultura omogućava svim zaposlenicima pristup njihovim nadređenima te menadžmentu tvrtke.
Bez ograničenja čuvamo povjerljivost i dikreciju o našem poslu. Ne objavljujemo nejavne informacije, osim ako se od nas to pravno ne zahtijeva.
Implementacija
Menadžment tvrtke je odgovoran za komunikaciju osnovnih pravila ovog Kodeksa ponašanja te nadzire da se on primjenjuje. Zaposlenici se potiču da kontaktiraju svog rukovoditelja ili Odjel ljudskih resursa ako imaju bilo kakovih pitanja oko tumačenja ili implementacije ovih pravila.
Tvrtka ne oprašta ponašanje koje odstupa od Kodeksa ponašanja. Kršenje Kodeksa ponašanja može dovesti do disciplinskih mjera. Takove mjere su propisane u pravilima o zaposlenicima.